Referenzen: Das sagen unsere Kunden über unseren Service

Einführung
Mein Name ist Simon Borges und wir wohnen in einem Bungalow hier aus dem Baujahr 1963 und haben den dann in mühevoller Kleinarbeit in den letzten Jahren kernsaniert, weil es war ein ordentlicher Sanierungsstau in den letzten Jahren angefallen.

Gründe für die Wärmepumpe
Die Ölheizung, als wir uns entschieden haben, die Wärmepumpe zu installieren, war 33 Jahre
alt. Ich fand Ölheizungen von Anfang an unsexy. Man ist gebunden an einen Lieferanten. Man ist gebunden an den Ölpreis. Es riecht bescheiden. Es ist irgendwie auch aus der Zeit gefallen.
für meine Empfindung. Und zeitgleich war halt einfach der Punkt, dass man natürlich Angst hat, dass, wenn die Ölheizung ausfällt, man dann in eine Handlung geraten muss, die man dann
nicht vernünftig steuert.

Welche Erfahrungen haben Sie mit TrioSan gemacht?
Die Jungs kamen relativ unkompliziert und schnell hierher, haben sehr hohe Fachkenntnis bewiesen, haben das alles ausgemessen ausgerechnet, und es blieb natürlich immer noch so ein Ansatz zu sagen: Ist das das Richtige, eine solche Wärmepumpe? Ich hatte keine Erfahrungswerte, ich hatte da auch keinen, den ich fragen konnte. Insofern
haben die Jungs, dass wir so weit alles kalkuliert haben, wie das passt, das können wir machen, und dann haben wir relativ kurzfristig danach auch schon angefangen.

Wie verlief der Einbau?
Es war so, dass wir hier viel über den Kriechkeller installieren konnten. Da taten wir Jungs auch ein wenig leid. Es ist nicht unbedingt der angenehmste Ort, da zu arbeiten, aber das haben sie super gemacht, haben einen zweiten Kreis noch eingezogen, dann wurde die alte Heizung entfernt und auch das Entfernen des Tanks hat Trio komplett übernommen. Was auch eine Herausforderung mit unserem bestehenden Haus ist.
Ja, und es gleicht schon einer Operation am offenen Herzen. Aber ich hatte den Eindruck, die Ärzte wüssten, was zu tun ist. Und das war am Ende auch der Fall und wir waren nach einer Woche mit allem durch und dann lief die Heizung.

Sparpotenziale der Wärmepumpe
Also, es funktioniert alles perfekt. Es war von Anfang an gut. Wir haben hier durchschnittlich immer unsere 21,5 Grad, auch zu Zeiten, als es dann wirklich –6, 7, 8, 9 Grad waren. Das ist ja nicht oft der Fall, aber es gab die Spitzen, hat die Anlage einwandfrei funktioniert. Für mich vom System her sehr bequem. Ich muss mich um nichts kümmern. Also vorgestellt noch die Ölpumpe oder Ölheizung. Ich muss immer schauen: Ist noch Öl da? Funktioniert diese Uhr überhaupt richtig, die mir anzeigt, wie viel da noch drin ist? Also blieb immer ein Rest Skepsis an der Stelle. Das ist natürlich jetzt völlig vom Tisch, und finanziell kann man sagen: Verglichen mit dem Öl, liegen wir hier bei etwas über 1.000 € im Jahr am Delta,
was wir jetzt weniger bezahlen.

Das ist gut, das ist klar volatil durch den Ölpreis. Aber generell kann man sagen, es sind schon 1000–1200 EUR, die haben wir im Jahr gespart. Insofern war das auch dahingehend monetär eine clevere Entscheidung, das so zu machen.

Gute Gründe für die TrioSan GmbH

Zum einen das schnelle Handeln, also zwischen „Wir kommen her“, „Wir bekommen ein Angebot“, „Wir bekommen einen Termin, wir bekommen eine Heizung“ und „Wir sind fertig“. Also, das war sehr, sehr frist- und termingerecht und das in einem Tempo, was mir sehr zugutekommt, weil ich dann nicht habe, dass es sich lange zieht. Zum anderen war die Kommunikation die ganze
Zeit offenes Visier. Also, man muss erst Vertrauen nicht nur in die Jungs von TrioSan, sondern auch Vertrauen in die Technik haben. Also, da muss ich ganz ehrlich sagen, die
Überzeugungsarbeit und die Kommunikation haben da viel geholfen. Und am Ende muss ich ganz ehrlich sagen: Sie haben sich haargenau an das gehalten, was sie versprochen haben.
Nicht nur das, was im Angebot stand, sondern auch die ganzen Bedingungen drumherum. Von
daher absolut top.